Под техническим обслуживанием подразумевается диагностика, ППР (планово-предупредительный ремонт, как профилактика, необходимая для нормального функционирования основных элементов инженерной системы до следующего планового ремонта), текущий ремонт (устранение возникающих неисправностей в процессе проведения ППР и эксплуатации систем), локализация и ликвидация аварийных ситуаций связанных с эксплуатацией инженерных систем.
В зависимости от насыщенности объекта оборудованием, а также по решению Заказчика, техническое обслуживание может быть следующих форм: «Стационарная», «Регламентная», «По вызовам» и «Выполнение функций ответственного» .